윈도우7 인데 게임 실행이 안되요

현재 디지몬RPG는 윈도우 7 에서 실행되지 않습니다.
윈도우 7과의 호환성 문제는 논의 중에 있는 사안이지만,
현재로써는 윈도우 7 이용자분들께서는 게임 이용을 하실 수 없습니다.
이 점 참고하시어 게임 이용에 불편 없으시기 바랍니다.

게임시작 에러 DirectX 8.1 버전 오류가 발생합니다.

해당 문제는 윈도우비스타 사용시 발생하는 오류일 가능성이 높습니다.
자료실에 들어가시어 좌측에 위치해있는 문제해결을 누르신 후
윈비스타처리방법 페이지에 해결방법이 나와있으니 참고하시기 바랍니다.

테이머이름과 디지몬이름이 특수문자면 처벌을 받나요?

안녕하세요. 디지털 행정국입니다.

처음 디지몬RPG 운영규정에는 특수문자의 사용이 허용되어 있었습니다.
하지만 특수문자 작명 규칙이 바뀜에 따라, 2009년 7월 14일부터
회원님들 스스로 신고하시어 테이머명 디지몬명을 바꿔주는 기간을 드렸습니다.
그 후 7월 21일, 회원분들께서 직접 바꿀수 있게 8월 18일까지 기간을 드렸습니다.

2009년 8월 19일부터, 특수문자로 이름 지어진 테이머 및 디지몬의 단속을
시작하였으며, 특수문자 사용이 적발될 경우 벌점20점과 블럭조치7일을 받으십니다.

비밀번호를 바꾸고 싶어요

안녕하세요 디지털 행정국입니다.

회원님, 1차비밀번호의 경우 홈페이지 로그인 후
GAME START 버튼 위에 있는 내정보관리에 들어가시면
비밀번호 변경이 가능하오니 참고하시기 바랍니다.

2차비밀번호의 경우 디지몬RPG 게임 내 테이머 선택화면
하단에 PASSWORD 버튼이 존재하는데, 해당 버튼을 눌러
비밀번호를 바꾸실 수 있으니 참고하시기 바랍니다.

항상 저희 디지몬 RPG를 이용해 주셔서 감사합니다.
더욱 발전하는 디지몬 RPG가 되도록 노력하겠습니다.
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여러분의 디지탈 친구 디지탈릭
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리얼월드에서 디지털월드로 가고싶어요

안녕하세요 디지털 행정국입니다.

놀이공원에서 머드프리지몬 마을이동 카드를 구입 하신 뒤
사용하시면 디지털 월드로 이동 되오니 참고하시기 바랍니다.
머드프리지몬 마을이동 카드는
놀이공원,머드프리지몬마을,개굴몬마을,시간마을,할매몬마을
아이템 상점에서 구매가능한 점 참고하시기 바랍니다.

항상 저희 디지몬 RPG를 이용해 주셔서 감사합니다.
더욱 발전하는 디지몬 RPG가 되도록 노력하겠습니다.

쩔 사기를 당했어요 도와주세요

안녕하세요 회원님 디지털 행정국입니다.

현재 디지몬RPG에서 파티를 하여 다른 회원님의 레벨을 올려주는
일명 쩔 이라는 것이 회원님들 사이에 존재합니다.
이것은 요즘 게임에서 자주 일어나고 있습니다.
이 경우 아이템만 받은 후 접속을 종료한다던지,
일정한 레벨까지 키워주기로 한 후 약속을 지키지 않고
아이템만 받고 사라지는 경우, 자신이 키워줄수도 없는
상태에서 다른 회원님의 아이템을 받을 목적으로 접근하여
아이템을 받은 후 사라지는 비매너적인 행위가 급증하고 있습니다.

저희 디지몬RPG에서는 쩔 이라는 키워주기는 인정하지 않으며
이러한 일로 발생한 사기 사건은 복구해 드리지 않습니다.
서로 불이익을 당하시는 일이 없으시기를 바랍니다.

아이디가 기억이 안나요

안녕하세요 디지털 행정국입니다.

회원님 개인정보수정, 아이디, 1차비밀번호 및 2차비밀번호를 분실하셨을 때는
저희에게 신분확인서류를 보내주셔야 합니다.
국가에서 시행하는 개인정보보호법에 의거하여 신분확인 없이는 어떠한 경우에도
개인정보를 알려드리지 않습니다.
회원가입하신 명의가 기재되어있는 서류가 필요하며 저희가 주민등록 본인과 통화하여
본인 확인이 되어야 문제해결을 해드립니다.
사정상 팩스로 보내기 힘드시다면 아래 적혀있는 우편주소로 우편을 보내주시기 바랍니다.

본인 확인 서류 :
주민등록등본(발급일자 1달이내)
의료보험증 복사본
주민등록증의 앞,뒷면 복사본
위 서류 3가지중 1개를 선택하여 보내주시 바랍니다.
(운전면허증,학생증 등은 도움을 드릴 수 없으니 참고하시기 바랍니다.)

기재사항 :
1. 회원 ID :
2. 연락처 :
3. 연락가능한 시간대 :
4. 보내시는 사유 :
※ 서류 앞면에 여백공간에 기재 또는 기재사항을 따로 보내야 합니다.
※ 연락가능한시간대는 저희 전화상담시간대 내로 설정을 해야합니다.
평일 : 오전 9시부터 오후 7시
토요일 : 오전 9시부터 오후 1시
일요일 공휴일은 전화상담이 없습니다.

팩스 번호: 042-471-5979

회원님이 팩스로 보내주신 서류를 받은 뒤 회원님께서 적어주신 연락가능시간대에 저희가 전화를 드립니다.

위와 같은 방법 외에는 도움을 드릴 수 없으니 양해 바랍니다.

가입한 적이 없는데, 누군가가 제 명의로 가입을 했습니다.

안녕하세요. 디지털 행정국입니다.

회원님께서 가입하신 기억이 없는데, 가입이 되있는 명의라면
우선 아이디 찾기 및 비밀번호 찾기 등으로 다시 한번 확인해 보시기 바랍니다.
만약 아이디 및 비밀번호 발송 메일주소도 모르는 정보라면
주민등록증을 소지하신 상태로 고객센터로 전화를 해주시기 바랍니다.

무료 변경 1회 권한을 주셨다는데 어떻게 사용하나요?

안녕하세요 디지털 행정국입니다.

회원님, 문의하신 내용에 대한 답변입니다.
테이머의 이름 변경 방법은 아래와 같습니다.
이름에 문제가 있는 테이머로 게임에 접속하시면
새로운 이름을 짓는 창이 뜨며, 이 때 특수문자 없이 새 이름을
입력해주시면 됩니다.

디지몬 이름 변경방법은 아래와 같습니다.
디지몬 목록 창 - 문제가 있는 디지몬을 클릭하면 상세정보 창이 뜹니다.
상세정보창에 해당 디지몬의 이미지사진도 같이 나타나며
그 사진을 클릭하시면 새로운 이름을 쓰는 창이 나타나게 됩니다.

해당 부분은 2009년 8월 이전 가입자분들에게 드린 권한이며
이미 해당 권한을 사용하신 분이나, 2009년 8월 이후 가입자 분들에게는
변경권한이 없음을 참고하시기 바랍니다.

2차비밀번호를 설정한 적이 없는데 설정이 되어 있어요!

안녕하세요 디지털 행정국입니다.

회원님, 2차 비밀번호는 2009년 1월 15일에 생긴 시스템입니다.
만약 이전까지 사용하시던 회원님께서 해당 시스템이 생긴 후로
접속을 한번도 안하시어 설정을 안했던 상태라면,
첫 접속시 2차비밀번호를 입력하라는 메세지가 나타납니다.
만약, 해당 부분이 나타나지 않았다면 해당 아이디로 2009년 1월 15일
이후로 게임에 접속하여 2차 비밀번호를 설정한 것입니다.

해당 부분에 대하여 도움을 받으시려면 아래와 같이 준비하셔야 합니다.

본인 확인 서류 : 주민등록등본(발급일자 1달이내)
의료보험증 복사본
주민등록증의 앞,뒷면 복사본

위 서류 3가지중 1개를 선택하여 보내주시기 바랍니다.
(운전면허증,학생증 등은 도움을 드릴 수 없으니 참고하시기 바랍니다.)

기재사항 : 1. 회원 ID :
2. 연락처 :
3. 연락가능한 시간대 :
4. 보내시는 사유 :
※ 서류 앞면에 여백공간에 기재 또는 기재사항을 따로 보내야 합니다.
※ 연락가능한시간대는 저희 전화상담시간대 내로 설정을 해야합니다.
평일 : 오전 9시부터 오후 7시
토요일 : 오전 9시부터 오후 1시
일요일 공휴일은 전화상담이 없습니다.

팩스 번호: 042-471-5979

회원님이 팩스로 보내주신 서류를 받은 뒤 회원님께서
적어주신 연락가능시간대에 저희가 전화를 드립니다.

위와 같은 방법 외에는 도움을 드릴 수 없으니 양해 바랍니다.