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  • [공지] 뿔몬의 편지 청약철회 안내
  • 등록일 : 2019-10-22 20:13
  • 조회수 : 2049
    안녕하세요 디지털 행정국 입니다.


    [뿔몬의 편지]는 신규 계정의 첫번째 생성된 테이머에게 지급되는 기간제 아이템을

    영구 아이템으로 만들어주는 아이템 입니다.


    하지만 [뿔몬의 편지]를 신규 테이머 용으로 오해하시고 잘못 구매하신 후,

    샵창고에서 꺼내서 교환을 시도하였으나 되지 않아 문의가 지속적으로 들어오고 있습니다.


    현재 청약철회의 경우,

    구매 후 7일 이내 샵창고에서 수령하지 않은 상태에서만 청약철회가 가능합니다.


    하지만 예외적으로 [뿔몬의 편지]에 한해서만,

    구매하신 날짜와 상관없이, 샵창고에서 꺼내신 여부와 상관없이,

    청약철회가 가능하도록 조치해드리려 합니다.


    [뿔몬의 편지]를 사용하지 못하고 가지고 계신 분들은

    아래의 양식에 맞춰 고객센터(drcenter@movegames.co.kr)로 문의 주시기 바랍니다.



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    로그인 아이디 :
    서버 :
    테이머명(반드시 뿔몬의 편지를 가지고 있는 테이머를 써주세요) :
    구매 상품 : 뿔몬의 편지
    구매 일시 :

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    항상 즐거운 하루 보내시기 바랍니다.

    감사합니다.
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