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  • [안내] 일부 유저 클라이언트 강제종료 현상 안내
  • 등록일 : 2020-03-18 19:16
  • 조회수 : 641
    안녕하세요 디지털 행정국 입니다.


    금일 업데이트 종료 이후 일부 유저의 클라이언트 강제종료 현상이 발생하고 있습니다.

    먼저 클라이언트 강제종료로 인해 이용에 불편함을 겪으시는 모든 분들께 사과의 말씀을 드립니다.


    해당 내용에 대해 담당 부서 및 협력업체에서 원인 파악 및 조치가 이루어지고 있으며,
    클라이언트 강제종료가 발생하시는 유저분들께 부득이하게 요청드릴 사항이 있어 안내해 드립니다.


    1. 게임 설치 폴더 (C:\MoveGames\DigimonRPG)의 XIGNCODE 폴더 안에 있는
    xigncode.log 혹은 xigncode 라고 쓰여있는 텍스트 문서 파일을 첨부해주시기 바랍니다.

    2. 디지몬RPG 로그인 ID 를 기재해주시기 바랍니다.

    3. 디지몬RPG 프로그램이 강제종료될 때 함께 실행 중이던 프로그램을 최대한 기재해주시기 부탁드립니다.


    위 세가지 내용을 고객센터 drcenter@movegames.co.kr 로 보내주시기를 부탁드립니다.

    기존에 보내셨던 분들도 위에 내용 중 빠진 것이 있다면 다시 한번 더 보내주시기를 부탁드립니다.


    다시 한번 게임 이용에 불편함을 끼쳐드린 부분에 진심으로 사과드리며,

    최대한 빠른 시일 내에 정상화하여 공지사항을 통해 안내해드릴 수 있도록 하겠습니다.



    쾌적한 게임 환경을 만들어가는 디지몬RPG가 되겠습니다.

    감사합니다.
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