안녕하세요 디지털 행정국 입니다.

 

금일 오후 17시 45분 경 발생한 네트워크바다 이벤트 채널 다운 현상이후

인벤토리 내 골드코인 아이템이 남아있던 오류에 대해 불편을 끼쳐드려 사과드립니다.

현재 골드코인이 사라졌거나 또는 사용이 불가한 부분에 대해

설명드리기에 앞서 골드코인에 대해 간단히 안내 먼저 드리겠습니다.


1. 골드코인


내용 :

- 웹 아이템샵에서 개당 5,000원에 구매 가능한 아이템
- 구매한 골드코인은 샵창고로 지급
(구매 시점에 각 골드코인은 시리얼넘버(고유 번호)를 부여받음)
- 샵창고에서 수령한 골드코인은 아이템창으로 이동됨
- 캡슐머신을 통해 골드코인을 소모(시리얼넘버로 사용/미사용으로 분류)
- 아이템창에 배치된 골드코인은 가장 앞에있는 순서대로 사용됨

위의 골드코인 기반으로 금일 발생한 오류에 대해 안내 드리겠습니다.


2. 골드코인이 사용이 안됩니다.


내용 :
앞서 말씀드린것 처럼 골드코인을 캡슐머신을 통해 사용하게 되는경우,
해당 골드코인에 부여된 시리얼넘버가 사용된 것으로 로그에 기록이 남습니다.
또한 , 그 즉시 샵창고로 캡슐머신을 통해 획득한 아이템이 지급됩니다.

이때, 서버 오류로 인해 아이템창에 이미 사용된 시리얼넘버의 골드코인이
남아있어서 캡슐머신에서 사용이 불가한 것으로 나타납니다.


해결 방법 :
캡슐머신을 통해 획득한 아이템은 이미 샵창고로 지급되었으며,
사용이 불가한 골드코인을 클릭하여 다른 아이템 칸으로 이동하는 경우
사라지게 됩니다.

또한, 위의 방법으로 사라지지 않는 골드코인은 사용되지 않은것이며,
캡슐머신을 사용시 정상적으로 이용 가능하십니다.

3. 샵창고에도 없고 골드코인도 사라졌습니다.

내용 :
골드코인이 없는 경우 이미 사용되었을 수 있기 때문에 샵창고를 확인 부탁드리며,
샵창고에도 아이템이 지급되지 않은 경우
계정ID / 테이머명을 기재하여 drcenter@movegames.co.kr 로 문의메일 부탁드립니다.

4. 흡수 추가 특성

내용 :
흡수 수치가 비정상적으로 작동하는 오류는
익일 오전 6시 기준으로 수정 될 예정입니다.


다시 한번 게임 이용에 불편을 드린점 사과드리며,
쾌적한 디지몬 RPG를 즐길 수 있도록 노력하겠습니다.


감사합니다.